Pour notre succursale située à Val-d'Or (et territoire environnant) nous recherchons un·e représentant·e des ventes – pièces, service et support client.

Horaire : 40h/semaine

Avantages Terapro

• Un régime d’épargne-retraite (RER) avec cotisations de l’employeur;
• Des assurances collectives (médicaments, vie, invalidité, soins de santé);
• Un programme d’aide aux employé∙e∙s (PAE);
• Des possibilités de carrières et d’avancement (18 succursales Terapro);
• Des formations complètes (plateforme interactive);
• Cinq (5) jours de congés personnels;
• véhicule de fonction.

Développement des ventes – Pièces et Service

• Effectuer des visites chez les clients, au besoin, afin d’identifier les besoins en pièces, entretien, réparations, inspection et réhabilitation;
• Promouvoir et vendre les pièces et services selon les objectifs de ventes mensuels et annuels fixés;
• Préparer et assurer le suivi des soumissions de pièces et services.

Support technique et analyse des besoins

• Conseiller les clients afin d’optimiser la performance et la durée de vie des équipements;
• Identifier les risques de bris, l’usure prématurée et les besoins imminents.

Service à la clientèle et relation client

• Assurer un suivi après-vente rigoureux, incluant les visites de satisfaction;
• Agir comme point de contact principal pour la clientèle entre les départements des pièces, du service et des ventes;
• Gérer les communications entrantes liées aux demandes de pièces et de service;
• Maintenir une communication proactive avec les gestionnaires de flotte, contremaîtres et mécaniciens.

Coordination interne

• Collaborer étroitement avec les départements des pièces, du service, de l’atelier et des ventes d’équipements;
• Assurer la cohérence entre les engagements pris auprès des clients et les capacités opérationnelles internes.

Veille commerciale et développement professionnel

• Analyser le marché et la concurrence (prix, offres, programmes);
• Se tenir à jour sur les produits, les équipements, les promotions, les systèmes internes, etc.

• Diplôme dans le domaine de la représentation ou de la vente;
• Connaissance de la machinerie et des équipements de construction et/ou d’équipements minier;
• Fortes aptitudes en négociation et en maintien des relations d’affaires;
• Capacité de travailler collaborativement au sein d’une équipe;
• Orienté vers les résultats;
• Permis de conduire valide.

Terapro souscrit aux principes d’équité et d’égalité des chances en emploi.

Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt. Toutefois, seul∙e∙s les candidat∙e∙s retenu∙e∙s seront appelé∙e∙s en entrevue.